让小额贷款成服务“三农”利器

稿件时间： 2010-09-08

　 中国邮政储蓄银行陕西省分行小额贷款业务正式启动以来，受到了广大农户、个体工商户和中小企业主的热烈欢迎。已有数万农户、个体商户、小型制造加工企业从邮储银行成功申请贷款。他们纷纷表示：邮政储蓄银行开办的“好借好还”小额贷款业务，简单方便快捷，无需抵押质押，对于广大急需资金扩大生产、扩张门店的他们来说，解决了燃眉之急。
真诚服务“三农”推动中小企业发展
近年来，“金融服务支持中小企业发展”成为社会的一致呼声和金融企业的发展方向。邮储银行陕西分行自从开办小额贷款业务以来，不断加大工作力度，对符合条件的小额贷款客户，从申请贷款到贷款发放最多需要一周时间，确保农户及时用上资金，不会因此错过生产季节和市场机遇。
按照在“支农中求生存，支农中求发展”的思路，邮储银行陕西分行将服务三农作为切入点，将服务县域经济作为着力点，将提高农民生产生活水平作为出发点，不断增加对农村的资金投入力度。
经过两年的摸索实践，邮储银行陕西分行在县及县以下地区进行小额贷款专业村开发、在城市地区进行小额贷款专业市场建设，不断加大零售信贷投放力度，充分发挥了信贷资金对于地方经济建设的支持力度，城乡联动，遍地开花，使小额贷款业务在支持“三农”方面大展身手。
亲民、便民、利民小额贷款：“好借好还，再借不难”
邮储银行推出“好借好还”小额贷款业务，成为国内最早开办小额贷款的全国性国有商业银行。“好借好还，再借不难”体现出“多、快、好、省”四个特点。在“多、快、好、省”的特点下，在信贷技术上，借鉴了国外先进、成熟的“小额信贷”技术，通过为客户编制资产负债表和损益表的方式，科学确定授信额度，避免授信过程的随意性。
充分依托和发挥邮储银行的网络优势，从小额贷款市场营销、产品宣传、队伍建设、风险防控等多个角度切入，在产品、营销、机制、管理和服务方面大力创新。截至今年7月底，中国邮政储蓄银行陕西省分行已累计发放各类贷款3．88万笔，金额达到39．69亿元。
为了把邮储贷款这项亲民、便民、利民的好事办好，邮储银行制定了信贷员“八不准”行为规范，不准以任何理由和借口怠慢；不准故意推脱、拖延、拒绝客户的贷款申请；不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物……
事实上，信贷员的“八不准”行为规范，只是邮储银行服务“三农”的一个缩影。邮政储蓄银行的不少客户都知道，在邮政储蓄银行贷款不用“跑银行”，因为信贷员会上门服务，开展的“送贷款上门”、“送贷款下乡”活动，改变了客户到银行跑贷款的传统模式，除申请贷款和签订合同外，其余环节都由信贷员提供上门服务，客户在家就可以享受到该行方便快捷的贷款服务。
本报记者 马军伟 王媚